アクセスに関して
駐車場はありますか
はい、ございます。無料でご利用いただけます。
送迎は可能ですか
最寄りのバス停までの送迎は行っております。
ご予約の際にお伝えください。
冬期は雪の影響はありますか
年に何度か雪が積もります。また道中山道も多く、また当館は国道から側道に入った自然豊かな宿ですので、念のためチェーンのご準備をお願いします。
※不安な際はお気軽にお電話ください。
お食事に関して
夕食の時間は何時からですか
夕食の開始時間：18：00～となります
チェックインは17:30迄に頂けますようお願いしております
朝食の時間は何時からですか
8:30～／9:00～のどちらからでお選びいただいております。
チェックイン時にお選び下さい。
アレルギー対応は行っておりますか
可能な限り対応しておりますが、成分等細かな点までは対応できない場合もございますので、事前のご相談下さい。
お食事場所は個室ですか？
お食事は、夕食朝食ともに、基本は個室食となります。
お部屋を２つ以上ご利用の場合は一緒に別のお部屋でのお食事も可能です。
到着が19時を過ぎても夕食は対応可能でしょうか
大変申し訳ございません。夕食のスタートが18:00となっておりますので、
17:30までのご到着をお願いしております。
連絡なくチェックインが遅れた場合は食事提供ができない場合もございます。
その際も食事代金の返金は致しかねますので、万が一遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。
客室に関して
全室お部屋にはお風呂がついていますか
はい。客室は全て露天風呂付き・半露天風呂付きの客室です。
客室のお風呂も温泉ですか
はい温泉です。滞在期間中はずっとご利用頂きたいのですが、
資源保護のため客室の温泉は０時～６時までは使用できません。予めご了承ください。
※８畳客室はお風呂付きではございません。
禁煙ルームはございますか
はい、ございます。当館は全室禁煙となります。
インターネットは使えますか
客室はもちろん食事処もWI-FIを無料で利用可能です。
携帯電話は利用可能ですか
はい、どのキャリアも問題なく利用できます。
宿泊に関して
チェックイン・チェックアウトは何時からですか
チェックインは15時・チェックアウトは10時30分が基本です。
プランによって異なる場合もございますので、各プラン詳細をご確認ください。
早めのチェックインやチェックアウトの延長は可能でしょうか
お荷物をお預かりしたり駐車場のご利用は可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
クレジットカードは使えますか
VISA master AMEX JCB等ご利用いただけます
一人での宿泊は可能でしょうか？
お部屋の空き状況に応じて対応できる場合はご宿泊も可能です。
一度お電話にてお問い合わせください。
お子様のご宿泊については
3歳～6歳までのお子様は２食付き(布団なし)で5,500円でございます。
夕食は1プレートのお子様ランチタイプでございます。
幼児の食事なしは3,300円・添い寝は1,100円でござます。
小学生は大人と同様の内容で大人の料金で70%。
幼児の2食布団付きで大人の料金で50%となります。
※対応できるお部屋は限られております。予めご了承くださいませ
温泉に関して
大浴場の利用時間を教えてください
チェックイン後23：00までご利用いただけます。翌朝は7:00～9:30までとなります。
※冬季期間11月～3月は22:00までとなります